Avant de prendre le large
Conditions générales de vente
Les présentes conditions encadrent les commandes passées sur le site de L'Anse aux Désirs.
1. Vendeur
L'Anse aux Désirs. Contact : lanseauxdesirs@gmail.com.
2. Produits et prix
Les caractéristiques essentielles et les prix en euros TTC sont présentés sur les fiches produits. Les produits sont réservés aux personnes majeures. Pour une livraison en Martinique ou en Guadeloupe, les frais sont de 9 € pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 59 € et sont offerts à partir de 60 € d'achat. Le montant total, livraison comprise, est indiqué avant validation de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est transmise par le formulaire du site. Elle ne constitue pas une vente définitivement formée avant le paiement intégral. Après réception de la demande, le vendeur contacte le client par SMS au numéro fourni et lui transmet un lien de paiement sécurisé SumUp. Aucun paiement n'est collecté par le site. La commande devient ferme après validation du paiement ; le vendeur en confirme alors la prise en charge.
4. Livraison
La livraison est proposée dans toutes les communes de Martinique et de Guadeloupe, y compris Marie-Galante, Les Saintes et La Désirade. Les conditions sont identiques sur les deux territoires. Le délai estimé est de 10 à 14 jours ouvrés. Les frais sont de 9 € pour toute commande d'un montant inférieur ou égal à 59 € ; ils sont offerts à partir de 60 € d'achat. Le client voit le montant total, livraison comprise, avant de confirmer sa demande. Les colis sont préparés de manière neutre, sans logo de la boutique. Le délai est communiqué à titre estimatif et le vendeur informe le client de tout retard dont il a connaissance.
5. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Cette exception ne s'applique qu'aux produits concernés et effectivement descellés. Les produits défectueux restent couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés ; contactez le vendeur pour leur prise en charge.
6. Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil, dans les conditions définies par la loi.
7. Données personnelles
Les données de commande sont utilisées pour traiter, suivre et livrer la commande, ainsi que pour envoyer le lien de paiement par SMS. Les modalités d'exercice des droits sont détaillées dans la politique de confidentialité.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter le vendeur afin de rechercher une solution amiable.
9. Mise à jour
Version du 26 octobre 2026.